Preguntas frecuentes
¿Cuándo queda confirmada una reserva?
La solicitud queda confirmada únicamente cuando TaxiNexo comunica expresamente la confirmación y se cumplen las condiciones informadas para el servicio.
¿El pago se realiza en pesos chilenos?
El pago final se expresa y procesa en pesos chilenos. Otras monedas, cuando se muestran, son solo referenciales.
¿Puedo cancelar una reserva?
Puedes registrar una solicitud de cancelación. Su resultado, eventuales cargos y reembolsos dependen de las condiciones aplicables y del estado del servicio.
¿Cómo verifico el vehículo?
Revisa la patente y características informadas en tu reserva y utiliza la herramienta de verificación antes de abordar.
¿Los conductores hablan otros idiomas?
La atención y comunicación con conductores se realiza solo en español.