Resumen: TaxiNexo utiliza los datos entregados exclusivamente para responder consultas, preparar cotizaciones, coordinar reservas, gestionar traslados y entregar información relacionada con el servicio solicitado.
Responsable del tratamiento
TaxiNexo actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recibe mediante su sitio web, WhatsApp, formularios, cotizaciones, reservas y comunicaciones electrónicas asociadas al servicio.
Datos que podemos tratar
Podemos tratar datos como nombre, teléfono, correo electrónico, origen y destino del viaje, fecha, hora, cantidad de pasajeros, equipaje, observaciones, código de reserva, estado del servicio y comunicaciones necesarias para coordinar el traslado.
En el caso de conductores, se pueden tratar datos necesarios para verificar habilitación, contacto, identificación operativa, vehículo asociado, patente, disponibilidad y cumplimiento de requisitos aplicables.
Finalidades
- Responder solicitudes de información, cotización o reserva.
- Coordinar traslados con conductores independientes disponibles.
- Informar estado de una reserva o traslado.
- Gestionar pagos, confirmaciones, cancelaciones y consultas.
- Entregar enlaces de seguimiento cuando corresponda.
- Verificar vehículos o conductores asociados al servicio.
WhatsApp y proveedores tecnológicos
Las comunicaciones pueden realizarse mediante WhatsApp u otros medios electrónicos. TaxiNexo también puede utilizar proveedores tecnológicos para almacenar, ordenar o gestionar información necesaria para coordinar los servicios, por ejemplo herramientas de correo, formularios, planillas, hosting, analítica o sistemas de gestión.
Derechos de las personas
Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición cuando corresponda legalmente, contactando a TaxiNexo por los canales oficiales publicados en el sitio.
Seguridad y conservación
TaxiNexo aplicará medidas razonables para evitar acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada de datos personales. Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para la finalidad informada o exigencias legales.