Questions fréquentes
Quand une réservation est-elle confirmée ?
La réservation est confirmée uniquement lorsque TaxiNexo communique expressément la confirmation et que les conditions indiquées pour le service sont remplies.
Le paiement est-il effectué en pesos chiliens ?
Le paiement final est indiqué et traité en pesos chiliens. Les autres devises éventuellement affichées sont uniquement indicatives.
Puis-je annuler une réservation ?
Vous pouvez envoyer une demande d’annulation. Son traitement, les éventuels frais et remboursements dépendent des conditions applicables et du statut du service.
Comment vérifier le véhicule ?
Vérifiez la plaque et les caractéristiques indiquées dans votre réservation et utilisez l’outil de vérification avant de monter à bord.
Les chauffeurs parlent-ils d’autres langues ?
La communication directe avec les chauffeurs se fait uniquement en espagnol.